Déroulement d’une commande

Choisissez le matériau que vous souhaitez commander pour votre nouveau sol de bien-être dans le calme et la tranquillité de votre foyer. Une fois que vous avez choisi un ou plusieurs articles, veuillez cliquer sur le bouton "ajouter au panier" sur la page de l'article. Ainsi, les différents produits seront rassemblés dans le panier au cours de votre achat en ligne. Vous pouvez voir combien d'articles se trouvent déjà dans votre panier en cliquant sur le bouton "Panier" en haut du site.

Afin de traiter et de compléter votre commande, cliquez sur le bouton "panier" et sélectionnez l'une ou l'autre option :

• "Au panier";
• "A la caisse" (paiement);

Dans votre panier, vous pouvez toujours modifier ou supprimer votre commande. Vous avez la possibilité de modifier la quantité commandée, puis de mettre à jour le panier, de poursuivre ou d'annuler votre achat. Si votre commande est complète, passez à l'étape suivante "Commander";.

Pour compléter votre achat, veuillez vous inscrire dans notre boutique en ligne ou passer à la caisse en tant que soi-disant invité. Les clients qui se sont déjà enregistrés dans la boutique planeo doivent se connecter avec leurs données d'accès pour compléter leur commande.

Les clients qui s'inscrivent ou font des achats dans la boutique en ligne en tant qu'invités saisissent vos coordonnées et, si nécessaire, une adresse de livraison différente. Vos données seront collectées, traitées et utilisées conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données (avis sur la protection des données).

Toute autre utilisation ou transfert à des tiers n'aura bien sûr pas lieu.

Au cours de l'avancement de la commande, veuillez sélectionner le mode d'expédition et le mode de paiement que vous souhaitez utiliser. Vérifiez à nouveau l'adresse de livraison pour des raisons de sécurité. En cliquant sur le bouton "Continuer", vous passez à l'étape suivante.

À la fin de votre commande, votre aperçu de la commande est affiché dans la boutique en ligne. Tous les articles que vous avez précédemment placés dans le panier, les prix et les quantités ainsi que le montant total de votre achat sont affichés.

Vous complétez votre commande en confirmant que vous avez lu et accepté les conditions générales et la politique d'annulation. Pour cela, veuillez cocher les cases appropriées.

En cliquant sur le bouton "Acheter maintenant", vous complétez votre commande de manière juridiquement contraignante.

Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail avec votre numéro de commande personnel.

Veuillez également noter les informations sur le droit de rétractation des consommateurs.